Podatci o trgovačkom društvu
Digital Depot j.d.o.o.
Kaštel Sućurac
Ulica kacetine stinice 34
upisan u sudski registar trgovačkog suda u Splitu pod:
MBS: 060468477
OIB: 99724226395
PDVID: HR99724226395
Zastupano po Kristijan Gabrić, koji predstavlja društvo samostalno, temeljni kapital uplaćen u cijelosti. Račun društva otvoren je kod – Erste & Steiermarkische bank d.d., IBAN: HR3324020061101178548.
Kontakt podatci
U koliko postoje dodatna pitanja, komentari ili prigovori u vezi s ovim Uvjetima, Politikom privatnosti, ili vašim iskustvom kupnje, molimo vas da se slobodno obratite našem timu za korisničku podršku. Na raspolaganju smo na sljedećim kanalima:
E-mail:
Možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected] u koliko trebate pomoć pri kupovini ili izboru proizvoda iz našeg asortimana.
Možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected] u koliko imate tehničke poteškoće s proizvodom kojeg ste kupili s naše stranice.
Možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected] u koliko trebate naše usluge servisiranja i održavanja računala i njegovih popratnih dijelova.
Možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected] u koliko imate pitanja u vezi naše Politike privatnosti ili želite iskoristiti vaša zakonska prava u vezi istih.
Očekujte odgovor unutar 48 radnih sati.
Telefon:
Za izravnu komunikaciju, nazovite na broj: +38599/8440-624 za sva pitanja u vezi kupovine i Politike privatnosti. U koliko želite prijaviti reklamaciju ili trebate usluge servisa kontaktirajte nas na broj: +38599/8440-666. Naše radno vrijeme možete pronaći na internet stranici.
Pošta:
U koliko preferirate klasični način komunikacije, pisma možete slati na adresu:
Digital Depot j.d.o.o.
Ulica Kacetine stinice 34
21 212 Kaštel Sućurac
Republika Hrvatska
Za hitne slučajeve ili posebne upite koji zahtijevaju brzo rješenje, preporučujemo da nas kontaktirate telefonom ili e-mailom za najbrži odgovor.
Definicije pojmova
Prodavatelj je Digital Depot j.d.o.o., u daljnjem tekstu Digital Depot.
Internet stranica se odnosi na domenu www.digitaldepot.hr te sve njene pod domene.
Pojam Uvjeti se odnose na Opće uvjete poslovanja postavljene ovim ugovorom.
Kupac se smatra svaki posjetitelj, bio on fizička ili pravna osoba, Internet stranice koji je dodao proizvod unutar košarice, bez obzira dali je dovršio kupnju ili ne.
Korisnik se smatra svaki posjetitelj, bio on fizička ili pravna osoba, Internet stranice koji pregledava njen sadržaj te ima korisnički račun na Internet stranici.
Posjetitelj se smatra svaki posjetitelj, bio on fizička ili pravna osoba, koji pregledava sadržaj Internet stranice.
Proizvod se smatra svaki proizvod koji je istaknut na Internet stranici, bez obzira na njenu dostupnost ili dobavljivost.
Internet stranica
Internetska stranica www.digitaldepot.hr je u vlasništvu Digital Depot j.d.o.o.. Digital Depot j.d.o.o. omogućuje korištenje internet stranice i njenog sadržaja uz prihvaćanje uvjeta i regulacija ovih Uvjeta korištenja. Korištenjem internet stranice, uključujući pod domene iste, smatra se da je korisnik upoznat s ovim Uvjetima, te da ih u cijelosti razumije i prihvaća.
Korisnik i korisnički računi
Korisnik se obvezuje da se neće lažno predstavljati, koristiti lažne podatke pri izradi korisničkog računa i/ili narudžbe i da se neće lažno predstavljati kao pravna ili fizička osoba.
Korisnik se obvezuje da neće lažno naručivati usluge ili proizvode sa svjesnim ciljem njenog otkazivanja.
Korisnik se obvezuje da neće koristiti internet stranicu ili bilo koji od njenih djelova za objavljivanje, slanje ili razmjenu sadržaja koji krši postojeće hrvatske i/ili međunarodne zakone.
Korisnik se obvezuje da neće koristiti bilo koju vrstu manipuliranja identifikatorima kako bi se prikrilo podrijetlo sadržaja kojeg se objavljuje ili šalje na internet stranicu.
Korisnik se obvezuje da neće objavljivati ili slati sadržaj koji je pod zaštitom autorskih prava trećih osoba na internet stranicu.
Korisnik se obvezuje da neće slati datoteke ili podatke s namjerom da našteti računalnoj, mrežnoj, telekomunikacijskoj opremi uključujući njihove popratne programe i podatke ili ugrozi sigurnost podataka prodavatelja ili drugih korisnika i posjetioca internet stranice.
Korisnik se obvezuje da neće spremati, prikupljati i/ili objavljivati osobne podatke drugih korisnika i posjetilaca internet stranice.
Politika privatnosti (GDPR)
Digital Depot j.d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Digital Depota i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Zbog potrebe poslovanja i pružanja naših usluga, prikupljamo različite vrste informacija o našim korisnicima. To uključuje:
Osobne podatke: Ime i prezime, adresa , e-mail adresa, broj telefona.
Transakcijske podatke: Podaci o proizvodima koje ste kupili, cijeni i načinu plaćanja.
Tehničke podatke: IP adresa, vrsta uređaja s kojeg pristupate internet stranici, preglednik koji koristite.
Vaši podatci se koriste u svrhu procesiranja narudžbe, komunikacije s vama u vezi narudžbe te dostave proizvoda putem dostavne službe. Podatci se dijele s platformom Shopify, koja ima i sprema sve podatke koje ste podijelili s nama, te s dostavnom službom s kojom dijelimo vaše ime, prezime, broj telefona i adresu u svrhu dostave.
Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo:
Tražiti pristup podatcima
Tražiti ispravak podataka
Tražiti brisanje podataka
Ograničiti obradu svojih podataka
Ulaziti u prigovor na obradu svojih podataka
Zatražiti prenosivost podataka
Za pohranu Vaših podataka koristimo vlastite servere i baze podataka koje smo osigurali najmodernijim tehnologijama, međutim, nijedan sustav nije 100% siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka.
Ako želite iskoristiti neko od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate na e-mail: [email protected]
Uvjeti kupnje
Kupac može biti isključivo punoljetna i radno sposobna osoba. Za maloljetne i u potpunosti radno nesposobne osobe, ugovor o korisničkom računu i ugovor o kupoprodaji, u njihovo ime može zaključiti isključivo njihov zakonski skrbnik/ca ili zastupnik/ca. Djelomično radno sposobne osobe mogu zaključiti gore navedene ugovore uz suglasnost zakonskog skrbnika/ce ili zastupnika/ce. Za postupanje suprotno ovim odredbama prodavatelj ne snosi odgovornost, bila ona financijske ili pravne prirode.
Cijena proizvoda je istaknuta u valuti eura, te svaka cijena u svom iznosu uključuje porez na dodatnu vrijednost (PDV) osim ako nije drukčije naznačeno ispod istog. Cijene, ponude i usluge isključivo vrijede u trenutku narudžbe pojedinih proizvoda.
Prodavatelj ne preuzima odgovornost za promjene cijena proizvoda koje se mogu mijenjati u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Naručeni i plaćeni proizvodi ne podliježu izmjeni cijene.
Kupac se odriče prava naknade i/ili povrata razlike sredstava u slučaju smanjivanja cijene proizvoda po završetku narudžbe.
U slučaju pogrešno iskazane cijene proizvoda Prodavatelj, prije sklapanja ugovora o kupoprodaji, obvezuje se bez odgađanja obavijestit kupca. Prodavatelj nije ovlašten raditi izmjene cijene proizvoda nakon sklapanja kupoprodajnog ugovora.
Kupac ne rezervira proizvod stavljanjem u košaricu. Proizvod se rezervira za kupca kad kupac uspješno zaključi narudžbu.
Kupac ima pravo rezervacije proizvoda s odgodom dostave u maksimalnom trajanju od 30 kalendarskih dana od zaključivanja narudžbe. U koliko kupac u tom periodu ne ugovori preuzimanje robe ili dostavu iste, smatra se da se kupac odriče proizvoda u korist prodavatelja.
Kupci koji su pravne osobe imaju pravo na duži period rezervacije proizvoda i kupnje koje može dogovoriti s prodavateljem po posebnim uvjetima.
Prodavatelj nije zadužen za obuku o rukovanju ili sastavljanje proizvoda ukoliko isti to zahtjeva, a kupac tijekom kupnje istog to nije ugovorio ili odabrao takvu vrstu usluge.
Proizvodi i usluge
Proizvodi istaknuti na internet stranici su opisani i prikazani što su točnije mogući. Iako nastojimo prikazati proizvod što točnije moguće, s njegovim pratećim opisom i slikama, može doći do greške u njegovom opisu, kako tekstualnom tako i grafičkom, te se prikazani podatci trebaju gledati kao isključivo informativne prirode. Korisnik treba dodatno provjeriti sve informacije o proizvodu na stranici proizvođača za što točniju prezentaciju istog. Ispod nekih proizvoda može se pronaći odjeljak „Benchmark” koji prikazuje potencijalne performanse istog. Podatci prikazani pod tom rubrikom su isključivo informativne prirode. Prikazani podatci se mogu značajno razlikovati ovisno o drugim dijelovima računala i/ili njegovom okruženju. Svi proizvodi iz našeg asortimana dolaze u originalnom pakiranju, s jamstvenim uvjetima i uputama za korištenje. Digital Depot se obvezuje da će proizvod biti dostavljen kupcu u istom pakiranju sa svom popratnom dokumentacijom koju je dobio od dobavljača pri nabavi istog.
Načini i uvjeti plaćanja
Digital Depot prilikom završetka kupnje Vam nudi opcije plaćanja virmanom, internet bankarstvom, te plaćanje kreditnom karticom. Na osnovu odabrane metode plaćanja prodavatelj omogućuje mogućnost dodatnog popusta na pojedine proizvode i/ili usluge ili na cjelokupnu kupnju ovisno o odabranom proizvodu i/ili usluzi ili aktivnoj kampanji koju prodavatelj u datom trenutku nudi.
Sve mogućnosti plaćanja te trenutne beneficije istih možete pronaći ovdje.
Sigurnost plaćanja
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
U slučaju detektiranja sumljive transakcije, gdje smatramo da je sigurnost korištene kartice za plaćanje ugrožena tj. da karticu ne koristi stvarni vlasnik, djelatnik Vas može kontaktirati i tražiti provjeru identiteta. Identitet se provjerava na način da Vas djelatnik traži Vaše ime i prezime, broj osobne iskaznice te Vaš OIB broj kako bi provjerio valjanost istih. Podatci se nakon provjere i potvrde odmah brišu te se ne spremaju niti obrađuju dalje.
Naplata
Sva će plaćanja biti izvršena u eurima (€). U slučaju plaćanja kreditnom karticom, e-bankingom i općom uplatnicom troškovi uplate i/ili međubankarske transakcije nisu uključeni u cijenu.
Narudžbe i potvrde
Proizvodi se naručuju odabirom, korištenjem menija i popunjavanjem elektroničkog formulara. Kupac može naručiti i kupiti proizvod kao registrirani ili kao neregistrirani korisnik.
Narudžba se smatra zaprimljenom:
u slučaju plaćanja kreditnom karticom – u trenutku kada Digital Depot dobije potvrdu predautorizacije kreditne kartice Kupca na iznos narudžbe
u slučaju plaćanja internet bankarstvom, općom uplatom – u trenutku kada Digital Depot elektroničkim putem zaprimi narudžbu.
U trenutku kada narudžba bude zaprimljena, Digital Depot će elektroničkim putem u obliku e-pošte obavijestiti Kupca o tome da je narudžba zaprimljena odnosno da je proizvod naručen.
U slučaju plaćanja kreditnom karticom ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada Digital Depot dobije potvrdu predautorizacije kartice Kupca na iznos narudžbe te kada se potvrdi da je naručeni proizvod raspoloživ na skladištu.
U slučaju plaćanja internet bankarstvom i općom uplatom ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada Digital Depot zaprimi potvrdu da je iznos narudžbe uplaćen.
Ako naručeni proizvod nije raspoloživ na skladištu, Prodavatelj će obavijestiti Kupca da proizvod trenutačno nije raspoloživ te ga izvijestiti o roku u kojem je proizvod dobavljiv.
Naručeni proizvod, ovisno o tome je li dostupan na skladištu, Digital Depot isporučuje u najkraćemu mogućem roku.
Ako je proizvod naručen, a kao način plaćanja odabran internet bankarstvo ili plaćanje općom uplatnicom (virmansko plaćanje), Digital Depot se obvezuje rezervirati proizvod na skladištu 1 radni dan. Nakon isteka roka od primitka narudžbe, Digital Depot ne jamči raspoloživost proizvoda.
U slučaju da ste naručili robu i odbili je primiti ili niste pravovremeno otkazali narudžbu (paket je već poslan prema vama), imamo pravo tražiti od vas nadoknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova.
Dostava
Digital Depot vrši dostavu naručenih proizvoda koristeći usluge trećih strana za sve narudžbe na daljinu. Iznimno za dostave koje se adresom nalaze u Splitu i okolicu moguće je da dostavu izvršimo sami. Naručeni proizvod doći će do kupca unutar 3-5 radnih dana od dana predaje paketa dostavnoj službi, osim ako ne dođe do ne mogućnosti dostave na koje prodavatelj niti dostavna služba ne mogu utjecati poput vremenskih uvjeta. Cijena dostave je iskazana pri završetku narudžbe te ovisi o vrsti, težini, dimenziji i količini proizvoda. U koliko kupac želi uvid u cjenik dostavnih usluga, on se može pronaći u podnožju internet stranice ili pritiskom na ovaj link.
Jamstveni uvjeti
Ukoliko proizvođač za svoj proizvod nudi jamstvo, Digital Depot se obavezuje isporučiti taj proizvod sa pripadajućim jamstvenim rokom i jamstvenim listom prema zakonima Republike Hrvatske i Europske Unije. Digital Depot ne izdaje vlastito jamstvo za proizvode. Jamstvo na pojedini proizvod dano je od strane proizvođača. U slučaju gotovih računala sastavljenih od strane Digital Depot, svaka komponenta računala ima jamstvo od strane proizvođača komponente. Kupac je dužan čuvati jamstveni list i račun za cijelo vrijeme jamstvenog perioda. Bez računa i jamstvenog lista kupac ne može ostvariti svoja prava.
Isključivanje iz jamstva
Jamstvo prestaje biti valjano u koliko se prekrše jamstveni uvjeti koji se mogu pronaći na jamstvenom listu proizvoda.
Svaki proizvod ima svoje jamstvene uvjete, a najčešće prestaju vrijediti u koliko su kvarovi ili oštećenja nastali:
nepravilnim ili nestručnim korištenjem
vanjskim faktorima kao što su udarac, pad i vlaga
korištenjem proizvoda u nepredviđenim uvjetima
transportom nakon isporuke
nepravilnim sastavljanjem ili instalacijom
vremenskim nepogodama i uvjetima (na primjer - udar groma)
U koliko se utvrdi da je kupac ostao bez jamstvenog pokrića, prodavatelj ga može obavijestiti te mu pružiti opciju popravka uz dodatnu naplatu, u koliko je popravak moguć, ili povrata proizvoda kupcu na trošak kupca.
Reklamacije i prigovori
Potrošač je po Zakonu o zaštiti potrošača, ovlašten Digital Depot podnijeti Prigovor. Podnošenje pisanog prigovora je moguće u poslovnim prostorijama Digital Depot, putem pošte na adresu: Ulica Kacetine stinice 34, Kaštel Sućurac, 21212 i putem elektroničke pošte na e-mail adresu: [email protected] . Digital Depot će u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača potvrdit primitak prigovora i u roku od 15 dana od zaprimanja prigovora dostavit pisani odgovor.
Proizvod koji kupac želi reklamirati može dostaviti Digital Depot, pri čemu Digital Depot prosljeđuje proizvod ovlaštenom zastupniku za Reupliku Hrvatsku za taj proizvod, ili neposredno u ovlašteni servis. Trošak dijagnostike, za neosnovanu i neutemeljenu reklamaciju utvrđenu tijekom dijagnostike, snosi kupac u potpunosti. Ukoliko je proizvodu isteklo jamstvo proizvođača, Digital Depot će obavijestiti kupca o troškovima popravka i opisom potrebnih radova prije početka rada na proizvodu. U slučaju neispravnosti ili kvara proizvoda unutar jamstvenog roka, molimo vas da se pridržavate sljedećih uputa za podnošenje reklamacije ili prigovora.
U daljnjem tekstu se nalaze upute kako prijaviti reklamaciju:
1. Ukoliko kupljeni proizvod kojeg ste kupili s naše internet stranice želite reklamirati kontaktirajte nas putem e-mail adrese: [email protected] ili na broj telefona (+38599/8440-666).
2. Pripremite sve relevantne informacije uključujući opis kvara, broj narudžbe, kopiju računa, jamstveni list te potpunu dokumentaciju i neoštećenu originalnu ambalažu proizvoda.
3. Nakon što dobijete upute, proizvod šaljete na navedenu adresu uz prateću dokumentaciju
4. Nakon primitka, proizvod će biti podvrgnut provjeri kvalitete kako bi se utvrdila ispravnost reklamacije.
Pravo na jednostrani raskid ugovora
U skladu s zakonima Europske Unije i Republike Hrvatske, imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda. Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj internet stranici možete ispuniti i dostaviti putem elektroničke pošte na e-mail [email protected] ili poštom preporučeno s povratnicom na adresu Ulica Kacetine stinice 34, 21 212 Kaštel Sućurac.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti OVDJE.
Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, na Vašu elektroničku poštu ukoliko ste obavijest o raskidu poslali elektroničkom poštom.
Kupac nije dužan navesti razlog raskidanja ugovora ali je dužan to učiniti u vremenskom roku od 14 dana. U koliko je prošlo više dana, kupac gubi pravo na jednostrani raskid ugovora. Kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja, nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj se navodi Vaše ime i prezime, adresa, broj telefona, adresa elektroničke pošte. Rok od 14 dana započinje od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed. Preduvjet jednostranog raskida ugovora je da proizvod nije korišten.
Prodavatelj vrši povrat sredstava tek nakon što proizvod ili proizvodi budu vraćeni Prodavatelju.
Proizvod ili proizvode predajete nama na adresi Ulica Kacetine stinice 34, 21 212 Kaštel Sućurac, bez odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Smatra se da ste izvršili Vašu obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama. Trošak povrata snosi Kupac.
U slučaju korištenja prava na jednostrani raskid ugovora Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja proizvodom i njenom ambalažom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti proizvoda.
Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je:
ugovor o uslugama prodavatelj u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak kupca te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena
predmet ugovora proizvod ili usluga čija je cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja prodavatelja, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava Kupca na jednostrani raskid ugovora
predmet ugovora proizvod koji je izrađen po specifikaciji kupca ili koji je jasno prilagođen kupcu
predmet ugovora originalno zapakirana roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otvarana nakon dostave
predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka, odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke
predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja ili koda koji nije isporučen na tjelesnom mediju ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora.
predmet ugovora specifična roba na kojoj je napomenom posebno naznačeno da nakon kupovine nije moguće napraviti povrat robe.
Proizvod i pakiranje nisu vraćeni u istovjetnom stanju u kojem su zaprimljeni
Odricanje od odgovornosti
Digital Depot se obvezuje pružati što točnije informacije o proizvodu koje ima istaknute na Internet stranici, no odriče se odgovornosti zbog mogućih neispravnosti, kako informativnih tako i vizualnih(uključujući tekstualne, video, audio ili grafičke prirode) ispod istih te nije odgovoran za bilo kakvu štetu, bila ona novčane naravi ili ne, uzrokovane istim. Ukoliko postoje poveznice trećih strana ispod proizvoda ili drugog sadržaja na Internet stranici, Digital Depot ne snosi odgovornost za njihov sadržaj te se na njih ne odnose ovi Uvjeti.
Kupac snosi odgovornost za zaštitu i sigurnost zaporke. Digital Depot nije odgovoran za bilo koju vrstu gubitka podataka niti bilo koju štetu nastalu na elektroničkim uređajima korisnika, kupca i/ili posjetioca internet stranice do kojih može doći zbog razloga na koje Digital Depot ne može utjecati, poput prekida prijenosa podataka na Internetu.
Digital Depot zadržava pravo uklanjanja korisničkih računa kupaca i/ili odbiti pružanje usluga u slučaju ponašanja koje Digital Depot diskrecijski ocijenio neprihvatljivim, odnosno, ukoliko je došlo do nepoštivanja Uvjeta.
U koliko prodavatelj nije u mogućnosti naručeni proizvod dostaviti zbog njegove nedostupnosti kod dobavljača, no to nije pravovremeno prikazao na Internet stranici, a ugovor o kupoprodaji je već uspostavljen, prodavatelj se obvezuje da će o tome obavijestiti kupca bez odgode te mu vratiti uplaćena sredstva u cijelosti. Prodavatelj se ne obvezuje na isplatu dodatnih sredstava zbog moguće nastale situacije.
Digital Depot nije odgovoran za bilo koji oblik štete koja može proizaći iz zlouporabe internet stranice i njenog sadržaja koja može nastati na štetu korisnika, kupca i/ili trećih strana.
Autorska prava
Digital Depot polaže autorska prava na sve vlastite sadržaje (tekstualne, vizualne, audio, video materijale, dokumente, ilustracije, podatke i informacije). Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela stranice, bez dozvole nositelja autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava prodavatelja i podložno je tužbi.
Usluge Digital Depot-a zabranjeno je koristiti u komercijalne svrhe, uključujući sadržaj koji podliježe našim autorskim pravima. Pohrana, kopiranje i distribucija za bilo koju svrhu i namjenu koji se protivi ovim Uvjetima, Digital Depot zadržava pravo potražnje cjelokupne naknade štete od pravne i/ili fizičke osobe pokretanjem građanskog i kaznenog postupka pred nadležnim sudom.
Pravo na izmjene sadržaja i usluga
Digital Depot zadržava pravo na promjenu, izmjenu, ukidanje(kako privremeno, tako i trajno) bilo koje usluge, sadržaja, proizvoda i Uvjeta na Internet stranici bez prijašnje obavijesti ili najave korisniku.
Način rješavanja sporova
U slučaju spora, sukladno Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova ( NN br. 121/16, 32/19), predlažemo alternativno rješavanje spora pred jednim od tijela određenih za alternativno rješavanje potrošačkih sporova koji djeluju u Republici Hrvatskoj.
Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele Europske Unije sporove vezane uz online kupnju moguće je riješiti putem ODR platforme za online rješavanje potrošačkih sporova. Platformi za rješavanje potrošačkih sporova putem interneta kupac može pristupiti putem poveznice:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HR
To znači da problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.
Sve sporove prodavatelj i kupac će nastojati riješiti mirnim putem, a u slučaju neuspjeha nadležan je sud prema mjestu sjedišta Prodavatelja.
Stupanje na snagu
Uvjeti stupaju na snagu od dana objavljivanja na Internet stranici i vrijede do daljnjeg.
Objavljeno 31.01.2024.g.
Izrada i dizajn stranice © Digital Depot 2024
Sve cijene su iskazane u eurima i uključuju PDV. Ne možemo garantirati da su svi navedeni podaci i slike u potpunosti točni. Ne odgovaramo za eventualne pogreške nastale u opisu proizvoda, greške prilikom štampanja te promjene cijena.